English German Spanish French Japanese
貨幣:

回頭客 登錄

包裹
貨幣:

Help

頂部

一般的問題

The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.
a. In order to use our sites you must allow cookies.
b. http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=61416
我可以先試試這個網站然後再購買嗎?
是的,閣下可以觀賞我們的"免費片段"首先,閣下將需要登記以及設立一個帳號。在閣下的帳戶創建了之後,點擊"免費片段"鍵。閣下將能夠觀賞免費片段或者作為Windows Media文件下載。
我如何變更我的電郵地址?
我們會為閣下變更電郵地址。僅需要點擊"聯絡我們"鍵,告訴我們閣下希望變更電郵地址。

為了閣下帳戶的安全, 閣下需要提供以下資訊以便進行帳戶核實:

  1. 閣下目前在VOD 登記的電郵地址和密碼。
  2. 閣下完整的姓名。
  3. 閣下在 VOD.com進行購買時所使用的信用卡最後四位數字和最後有效日期。
  4. 閣下希望在使用VOD.com時用作登錄信息的新電郵地址。
我如何變更我的密碼?
登入給閣下的帳號,然後點擊我的帳號,之後點擊個人偏好。在"變更閣下的密碼"下面,輸入閣下的密碼,是閣下想用的新密碼,然後確認閣下的新密碼。然後點擊 "變更密碼".
I forgot my password. What do I do?
在登陸頁面,在 "現有客戶"下面, 點擊鏈結 "如果閣下忘記密碼點擊此處"。閣下將需要輸入閣下的電郵地址,然後點擊發送,之後閣下的密碼將會被發送到閣下在我們網站登記的電郵地址。
頂部

優惠代碼

我有一個在雜誌裡面找到的優惠代碼,我可以怎樣使用它?
如果閣下是一個新用戶,閣下將需要登記並設立一個帳號。要從優惠代碼收到免費的時間,閣下必須核實閣下的年齡。
  1. 輸入閣下的電郵地址,密碼,確認密碼以及來自雜誌優惠代碼。
  2. 選擇一個時間套餐。選擇10 分鐘免費時間套餐。這是進行年齡核實。
  3. 確認年齡:輸入閣下的付費及信用卡資訊。閣下還可以選擇用支票來確認年齡。本次交易不會被收費。在成功地完成年齡確認之後,從10 分鐘免費套餐中的 10分鐘時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。
如果閣下是現有用戶,全部所需要做的就只是登錄。在登錄頁,閣下將輸入電郵地址,密碼以及來自雜誌的優惠代碼。如果閣下之前還沒有進行過採購,閣下需要進行年齡確認才能獲得從優惠代碼而來的免費時間。
我擁有的優惠代碼不能工作,而且我被要求提供信用卡信息。為甚麼我需要提供信用卡信息?
我們發給新的以及現有客戶免費嘗是我們網站時間的部分優惠代碼需要確認年齡。這通過信用卡最容易辦到。閣下所需要做的就是選擇"10分鐘免費"時間套餐,輸入閣下的信用卡資料,然後點擊"繼續"鍵。閣下不會因此次交易被收費。在成功確認年齡之後,優惠代碼的免費時間加上額外的10分鐘免費時間將會被增加到閣下剩餘的時間內。不錯的交易!
頂部

預付卡

我有一張預付卡,我應該如何使用它?
在閣下的預付卡的背面,按照指引第一條,在"使用閣下的30分鐘預付費時間"下面。這是閣下需要在閣下的瀏覽器地址裡面輸入的地址。當個下載 "卡" 頁面, 輸入閣下的預付費卡號,閣下的電郵地址,以及創建並確認一個密碼。閣下之後就會受到一封電郵,主題為"WestCoastVOD.com 登記"。在此電郵裡面,有一個URL,閣下必須點擊這個網址,或者輸入到閣下的瀏覽器地址欄裡面。這會確認閣下的電郵地址,並啟用閣下的30分鐘預付費時間。
我有一張30分鐘的預付卡,但我沒有辦法令其工作。我應該怎麼辦?
閣下應該已經收到一封確認電郵,內含一個鏈接,閣下需要點擊該鏈接來啟用閣下的時間。閣下的電郵服務商可能屏閉了我們給閣下的電郵,這就是為什麼閣下沒有收到我們的確認電郵的原因。還有,在閣下的垃圾或雜件文件夾內檢查一下電郵。閣下可以 發給我們 預付卡號碼,還有閣下在VOD.com 網站登記的電郵地址和密碼,然後我們會為閣下啟用閣下的時間。
頂部

使用該網站

我應該如何使用這個網站?
這完全取決於閣下- 用戶 – 想做什麼。 請瀏覽 如何 來了解使用 VOD 網站的基本知識。 很多籠統的以及技術問題都可以在FAQ 部分找到。 如果閣下找不到問題的答案 聯絡我們.
甚麼是個人偏好?
在個人偏好網頁,閣下可以變更密碼以及更新/變更閣下對郵寄名單,登錄信息,內容,類別,歷史,媒體播放器,購買以及影視描述這些偏好的設定
頂部

免費分鐘數

我如何才能獲得 10分鐘免費時間?
對於新用戶 - 一次性的優惠。閣下將需要登記以及設立一個帳號。要獲得10 分鐘的免費時間.我們將需要透過閣下的信用卡來核實閣下的年齡,但不會向閣下收費。
  1. 輸入閣下的電郵地址,密碼然後確認密碼。
  2. 選擇一個時間套餐。選擇10分鐘免費的時間套餐。這是進行年齡核實。
  3. 確認年齡:輸入閣下的付費及信用卡資訊。閣下還可以選擇用支票來確認年齡。如果是使用信用卡,此次交易將不會收費。如果閣下使用在線支票或者一種不同於信用卡的付款方式,閣下會被收取$1.00手續費。在成功地完成年齡確認之後,10分鐘的免費時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。
網站宣稱 "免費來嘗試啦".為甚麼我需要提供信用卡信息?
我們的網站要求確認年齡。這通過信用卡最容易辦到。閣下所需要做的就是選擇"$ 十分鐘免費"時間套餐,輸入閣下的信用卡資料,然後點擊"繼續"鍵。如果是信用卡交易,閣下不會因此次交易被收取費用。如果閣下使用在線支票或者一種不同於信用卡的付款方式,閣下會被收取$1.00手續費。在成功地完成年齡確認之後,10分鐘的免費時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。